Ontwerp zo dat het eenvoudig is om taken te voltooien Mensen die afhankelijk zijn van gesproken teksten hebben geen visueel overzicht van een webpagina of app. Zij beginnen bovenaan de pagina en vanaf daar gaan ze door met het lezen van de pagina naar beneden. Door onnodige informatie weg te halen, een duidelijke website/app informatie architectuur te maken en te focussen op eenvoudige navigatie naar taken kun je die persoon helpen om hun taken te voltooien.
