Verwijder afleiding, behoudt alleen wat er écht nodig is. Mensen zoals Niels zijn erg snel afgeleid door visuele afleiding op een website of in een app. Je kunt die persoon helpen om gefocused te blijven op het doel door afleiding te verwijderen uit je ontwerp. Afleiding kan teveel geclusterde informatie, teveel keuzes in informatie of flitsende/plotseling verschijnende content die je aandacht wil.